D Demonstração – Uma ilustração física, com um objeto ou a própria solução.
E Exemplo – Uma história de um cliente satisfeito.
R Realidade – Um fato autêntico que sustente sua argumentação.
R Resultados – Um número preciso e relevante que respalde sua solução.
O Observação – Algo físico que de apoio a sua solução.
T Testemunhos – O reconhecimento da eficiência de sua solução por alguém que a aplicou.
A Analogias – Uma comparação da sua solução com algo que a pessoa já conhece.
